Bank Millennium jest uniwersalnym bankiem, który posiada placówki w całej Polsce. Jego biznesowa misja zakłada dostarczanie uniwersalnych, nowoczesnych usług i produktów finansowych wszystkim segmentom Klientów oraz generowanie wzrostu wartości dla swoich akcjonariuszy. Bank oferuje swoje usługi poprzez sieć placówek, bankowość internetową, telefoniczną i mobilną klientom indywidualnym (w segmencie detalicznym, Prestige i Private Banking), osobom prowadzącym działalność gospodarczą i mikro-biznesowi, a także małym, średnim i dużym firmom w ramach segmentu Bankowość Przedsiębiorstw.