Czy wiesz, że Google oferuje swoim pracownikom benefity pośmiertne, a pracownice Facebooka mogą bezpłatnie zamrozić swoje komórki jajowe? Czy to ma sens biznesowy czy tylko wizerunkowy? Gdzie jest granica inwestowania w benefity? Jak działać, aby wydawać pieniądze mądrze, wspierać lojalność pracowników i jednocześnie budować przewagę konkurencyjną na rynku pracy?
Najpopularniejsza w Polsce metoda zatrzymywania pracowników w jednym miejscu to opcja przekazania akcji firmy. Mają one trwale wiązać ich z organizacją i budować poczucie współodpowiedzialności za firmę, za osiągane wyniki czy obsługę klientów. Sposobem na zatrzymanie pracownika mogą być także obietnice awansu, czyli jasno wytyczona ścieżka kariery, która przy spełnieniu określonych warunków gwarantuje lepszą pozycję, większe uprawnienia i korzyści finansowe.
Dlaczego to nie działa? W obliczu ogromnego popytu na pracowników, zwłaszcza w niektórych branżach, oferta pracodawców się wyrównuje i standardowe narzędzia lojalizujące przestają wystarczać. W skrócie, jeśli pracownik, przechodząc do innej firmy, może uzyskać podobną lub lepszą ofertę benefitów, ich użyteczność drastycznie spada. Podczas budowania systemu lojalnościowego warto więc poszukać unikalnych rozwiązań dla swojej firmy i skupić się na powiązaniu systemu lojalnościowego dla pracowników z wysiłkiem, jaki wkładają w pracę, i zaangażowaniem w organizację.
Zanim przedstawimy Wam kilka kroków które pomogą Ci odpowiedzieć sobie na te pytania i zaplanować sensownie program lojalnościowy dla pracowników, czas na statystyki!
Nie będziemy Cie przekonywać, że zaangażowanie się opłaca, wyniki mówią same za siebie. Jeśli już dojrzejesz do myśli, że program lojalnościowy jest silnie związany z pozytywnym employer brandingiem zobacz czym charakteryzuje się efektywny program lojalnościowy:
- Kształtuje pożądane przez organizację zachowania pracowników
- Skierowany jest do określonej grupy odbiorców i ich potrzeb
- Opiera się na strategii uwzględniającej mechanizmy motywowania
- Osadzony jest w konkretnych ramach czasowych
- Daje wymierne efekty biznesowe
Programy lojalnościowe, co oczywiste, wpływają na lepsze wyniki firmy. Warto jednak pamiętać, że benefitem jest każde wzmocnienie, które pracownik otrzymuje w pracy. Mogą więc być nim także nagrody niematerialne. O tym już w kolejnej odsłonie naszego bloga!
Autor: Barbara Zych, CEO Employer Branding Institute